保安公司的紧急情况应急预案管理方案

　　天津保安公司的内部管理制度是确保服务质量的重要条件，是强化规范管理的主要依据。紧急情况应急预案，是一项预先制定的应对可能出现的影响客户单位或服务区域人员和财产安全的紧急情况应急处置计划和处置方案。其主要内容包括:

　　(1)任务目的。紧急情况应急预案的任务或目的必须明确、具体。在应对规模大、投入力量多的紧急情况时，还可以在制定总预案的基础上制定若干分预案，以保证各个任务目标的完成。

　　(2)组织指挥。紧急情况应急预案在组织指挥方面，必须坚持高度统一分层组织实施的原则，建立应急指挥部。根据紧急情况的性质和规模，必要时可建立两级甚至两级以上的指挥部。这样，既有利于明确职责和权限，又能避免多头指挥或指挥失灵。

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　　(3)力量配备和职责分工。紧急情况应急处置是一项复杂的系统工程，需要各部门分工负责、相互协作，实现总的处置目标。确定职责分工和部署人力时，要从需要和可能出发,并考虑以下因素:负责组织和指挥人员;负责现场救助人员;负责现场处置、现场保护人员;负责现场宣传疏导人员;负责现场防护重点目标重要部位的人员;后勤保障和备勤力量。预案中各部门的职责要具体,任务要明确。

　　(4)通信联络。通信联络畅通，是紧急情况应急处置的可靠保障。预案中，应当制定一整套通信联络制度，包括通信联络网，即上下级之间的纵向通信联络和平行单位之间的横向通信联络以及一线人员之间的通信联络;通信联络器材和工具;通信联络号码和呼叫以及有关人员、有关单位的代号;通信联络的具体负责人员和工作人员;通信联络设备的维护、维修人员;现场通讯车辆装备和指挥中心(值班调度室)的工作任务。

　　(5)应急措施。应急措施，是根据对紧急情况的设想而制定的相应处置方法。一般包括如下措施:核实情况，迅速报告、报警;封锁控制现场，划定瞥戒范围并负责警戒，保护现场;采取灭火、防爆防毒等初期处置措施;通过宣传、疏导等方法,有序疏导人员和物质;保护证据;向公安机关续报现场处置工作情况;抓获扭送违法犯罪嫌疑人;救助受伤人员，报告急救中心;发现现场可疑人员、可疑物品可疑事件(情);向到达现场的公安人员介绍情况，提供线索;协助公安机关进行现场处置。